La Alcaldía de Maracaibo visitó más de 300 establecimientos comerciales como parte de un despliegue destinado a fortalecer la cultura tributaria y facilitar la regularización de obligaciones municipales.
La estrategia, coordinada por la Intendencia Municipal, a cargo de Marilene Huerta, junto con el Servicio Desconcentrado Municipal de Administración Tributaria (SEDEMAT), el Instituto Municipal de Aseo Urbano (IMAU) y SEDEGAS, lleva la atención directamente a las zonas comerciales.
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Durante las jornadas, los funcionarios revisan la situación de cada establecimiento, orientan a los contribuyentes sobre sus deberes fiscales y ofrecen alternativas para quienes mantienen deudas o trámites pendientes. Algunos procesos de inscripción también pueden gestionarse en línea durante las visitas.
“Lo más importante tiene que ver con la acogida de la gente. Cuando nosotros estamos llegando con esta información, con esta avanzada que comprende no solamente el SEDEMAT, sino que además incluye al IMAU y a SEDEGAS, la gente no baja la Santamaría, la gente nos recibe”, señaló Huerta.
La intendente explicó que el municipio busca cambiar el enfoque tradicional de la fiscalización por uno que priorice el acompañamiento y la orientación. “Las puertas del SEDEMAT siguen abiertas, pero si la gente no viene, nosotros vamos a ir hasta allá”, enfatizó.
El despliegue también contempla visitas a condominios para revisar tarifas y condiciones de pago, así como considerar las particularidades de edificios con presencia significativa de adultos mayores o personas con discapacidad.
“Realmente nosotros ahí no solamente estamos por el impuesto, estamos también por el servicio”, sostuvo Huerta.
Más cerca del contribuyente
Como parte de esta nueva etapa, la Intendencia también capacita a sus funcionarios en nuevas herramientas tecnológicas y mecanismos de fiscalización para agilizar la atención y los procesos de revisión.
Además, la Alcaldía trabaja en una línea de comunicación directa para que comerciantes, empresarios, administradores y contadores puedan solicitar audiencias y recibir orientación personalizada sin recurrir a gestores.
“Rompamos esa barrera. Vengan al Sedemat que nosotros los vamos a atender”, expresó Huerta, quien reiteró el llamado a los comerciantes a mantener sus establecimientos abiertos y avanzar en la regularización de sus obligaciones municipales.
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